আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Tenbia-তে অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
Tenbia-তে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং Tenbia-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আপনার দায়িত্ব।
আপনি যদি Tenbia-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত বিষয়ে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Tenbia-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
Tenbia-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।
Tenbia-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মকানুন মেনে চলতে হবে। আমরা চাই আপনার প্রতিটি আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত হোক।
ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম:
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম:
Tenbia-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও আনন্দদায়ক করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
Tenbia-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।
Tenbia-র প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সকল সদস্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Tenbia আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
Tenbia নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস মানি বাতিল হবে।
Tenbia যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। Tenbia-র সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
অভিযোগ দায়েরের পর Tenbia ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।
আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়মকানুন নয় — এটি আপনার নিরাপত্তার নিশ্চয়তা।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য যায় না।
Tenbia আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত। আমাদের প্রতিটি কার্যক্রম নিয়ন্ত্রিত ও স্বচ্ছ।
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দ্রুত সাড়া দেওয়া হয়।
ডিপোজিট লিমিট, কুলিং-অফ এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে থাকি।
মাত্র ১৫ মিনিটে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া। বিকাশ, নগদ, রকেটসহ সব জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্টেড।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতিমালা, নিরাপদ পেআউট এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে।